WAS ERWARTET DICH?
3rd Level Support
- Planung, Umsetzung und Steuerung von IT-Projekten (Migrationen, Rollouts, Modernisierungen)
- Technische Konzeption von IT-Infrastrukturen und Kundenlösungen
- Third-Level-Support bei komplexen technischen Störungen
- Technische Eskalationsinstanz für 1st- und 2nd-Level-Support
- Analyse bestehender IT-Umgebungen und Entwicklung von Optimierungsvorschlägen
- Enge Zusammenarbeit mit Kunden, internen Abteilungen und externen Partnern
