Mitarbeiter (m/w/d) für unser Network Operations Center

Kegler IT Service GmbH WESTERBURG, Kegler IT Service GmbH KÖLN, Kegler IT Süd GmbH FREIBURG

Vollzeit

Festanstellung

Ihre Aufgaben

WAS ERWARTET DICH?

Überwachung und Analyse von System‑, Netzwerk- und Serverlandschaften
Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen aus dem Monitoring
Troubleshooting und Eskalation komplexer Vorgänge
Kommunikation mit Kunden und Dienstleistern
Dokumentation im Ticketsystem
Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Monitoring- und Betriebsprozesse
Benutzeranlagen

Ihr Profil

WAS BRINGST DU MIT?

Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker) oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Bereich Active Directory, Netzwerk, Virtualisierung, IT-Support, MS365 sowie in der Backupsoftware Veeam
Kenntnisse in Monitoring-Tools (z. B. NinjaRMM, Riverbird o. Ä.) von Vorteil
Strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Serviceorientierung
Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Warum wir?

WAS BIETEN WIR DIR?

Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
Flexible Arbeitszeiten in Teilzeit
Umfassende Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Kollegen
Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
Option Remotearbeit
Attraktive Zusatzleistungen und Mitarbeitervorteile
Betriebliche Altersvorsorge
Regelmäßige Team- und Firmenevents

Über uns

Seit 1989 steht Kegler IT GmbH für Effizienz, Kompetenz und zuverlässige IT-Services.
Wir wissen, dass unser Erfolg auf der Einsatzbereitschaft und der Motivation unserer Mitarbeiter basiert. Deshalb fördern und fordern wir Eigenverantwortung und persönliches Wachstum. Gleichzeitig bieten wir spannende Aufgaben in einem innovativen Arbeitsumfeld und sorgen mit zahlreichen Benefits für die Wertschätzung jeder einzelnen Leistung.