Mitarbeiter (m/w/d) für unser Network Operations Center

WAS ERWARTET DICH?

• Überwachung und Analyse von System‑, Netzwerk- und Serverlandschaften
• Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen aus dem Monitoring
• Troubleshooting und Eskalation komplexer Vorgänge
• Kommunikation mit Kunden und Dienstleistern
• Dokumentation im Ticketsystem
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Monitoring- und Betriebsprozesse
• Benutzeranlagen

WAS BRINGST DU MIT?

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker) oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Bereich Active Directory, Netzwerk, Virtualisierung, IT-Support, MS365 sowie in der Backupsoftware Veeam
• Kenntnisse in Monitoring-Tools (z. B. NinjaRMM, Riverbird o. Ä.) von Vorteil
• Strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Serviceorientierung
• Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein

WAS BIETEN WIR DIR?

• Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Flexible Arbeitszeiten in Teilzeit
• Umfassende Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Kollegen
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
• Option Remotearbeit
• Attraktive Zusatzleistungen und Mitarbeitervorteile
• Betriebliche Altersvorsorge
• Regelmäßige Team- und Firmenevents